Hai business units cốt lõi, cùng một Specialized Services unit cho Search & AI Visibility.

D2 Group có hai business units cốt lõi: Commerce và AI & Automation, cùng Specialized Services tập trung Search & AI Visibility trên SEO, AEO và GEO. Các scope có thể triển khai độc lập hoặc kết nối khi cùng một operating problem cần marketplace ownership, software systems hoặc search visibility.

Có. Search & AI Visibility là Specialized Services capability của D2, bao gồm technical SEO, AEO, GEO, entity/evidence clarity, authority architecture, content operations và recurring visibility measurement.

Không. Paid growth và GMV Max có thể nằm trong Commerce scope, nhưng D2 còn vận hành shop, Affiliate/KOC, Creative Performance, reporting/reconciliation và xây Business Automation systems. Scope cụ thể phụ thuộc operating problem của client.

Không. Business Automation là service line độc lập cho brands, agencies, operations teams và technology-enabled businesses. Commerce automation là một use case, không phải boundary của dịch vụ.

Có khi hai hệ thống thực sự cần shared data, reporting hoặc automated handoff. Tuy nhiên source authority, service ownership, access permissions và approval boundary vẫn phải được định nghĩa riêng để tránh một shared workflow làm mờ trách nhiệm.

D2 bắt đầu từ operating problem, event, source of truth, stable identity, required state, side effects và failure modes rồi mới chọn n8n, APIs, database state, AI hoặc custom logic theo system requirements.

D2 xác định marketplace scope, account/access boundary, catalog/SKU truth, growth and creator responsibilities, reporting sources, commercial constraints và decision cadence trước khi chốt phần execution nào D2 sở hữu.

Mặc định client giữ business authority đối với account, source systems, product/cost truth và legal/compliance decisions. D2 nhận quyền truy cập và scoped execution authority cần thiết để thực hiện phần việc đã thống nhất; exact arrangement vẫn phụ thuộc contract và system policy thực tế.

D2 không biến unsupported guarantee thành evidence. Commerce outcomes phụ thuộc product, price, inventory, creative, media delivery, marketplace rules và market conditions; uptime/performance claims cho automation cần telemetry của environment được triển khai và measured scope tương ứng.

Tùy case. Một case có thể chứng minh measured historical outcome, một architecture đã được triển khai hoặc một operating method đã được sử dụng. D2 giữ claim boundary của từng case thay vì suy rộng architecture evidence thành business result hoặc historical result thành future guarantee.

Có khi task cần classification, extraction, retrieval hoặc drafting. D2 tách model output khỏi source of truth; validation, deterministic rules, permissions, approval và consequential actions được thiết kế theo risk thay vì mặc định giao cho model.

Thông tin pháp lý và địa chỉ doanh nghiệp hiện được hiển thị trực tiếp trên trang About từ cấu hình website. D2 có thể triển khai scope phụ thuộc nền tảng và hệ thống được hỗ trợ; location không nên được suy thành cam kết coverage cho một marketplace hoặc jurisdiction cụ thể nếu chưa được xác nhận trong scope.

Nếu bottleneck chính là shop ownership, marketplace growth, creator/creative hoặc profitability reporting, bắt đầu từ Commerce. Nếu bottleneck chính là manual process, API/webhook integration, data flow, AI-assisted workflow hoặc reliability, bắt đầu từ Automation. Nếu chưa rõ, trang Services và Contact có buyer routing để xác định scope đầu tiên.