Danh Duyên (Alice)
D2 Group Editorial Team
Phụ trách điều phối nội dung chuyên môn, cách sử dụng nguồn, giới hạn claim và tính nhất quán giữa Commerce Operations, Performance Creative, Website và AI trên hệ thống nội dung D2 Group.
Chính sách biên tậpAreas of expertise
Bài viết đã xuất bản
GMV không phải lợi nhuận: cách xây hệ thống P&L cho TikTok Shop và Shopee
Khung vận hành giúp nối đơn hàng, thực nhận, phí sàn, quảng cáo, affiliate và giá vốn để biết SKU nào thật sự tạo lợi nhuận.
Đọc bàiCreative supply cho GMV MAX: xây hệ thống thay vì chờ một video viral
Cách tổ chức creative source, authorization, taxonomy, production batch và learning loop để GMV MAX luôn có đủ asset mới để khám phá.
Đọc bàiWebsite doanh nghiệp tạo lead: từ page architecture đến AI có kiểm soát
Khung thiết kế website B2B kết nối positioning, service pages, proof, form qualification, CRM, analytics và AI dựa trên dữ liệu doanh nghiệp.
Đọc bàiVận hành Shopee theo lợi nhuận thực: từ catalog đến đối soát và P&L theo SKU
Khung vận hành Shopee nối catalog, voucher, đơn hàng, phí, hoàn tiền, settlement và giá vốn để tránh tăng doanh số nhưng giảm contribution margin.
Đọc bàiGMV Max attribution khác profitability thế nào?
Cách tách số nền tảng ghi nhận cho campaign khỏi contribution margin nội bộ để không dùng ROAS hoặc GMV thay cho lợi nhuận.
Đọc bàiCreative fatigue, taxonomy và testing system: đọc tín hiệu thay vì thay video cảm tính
Khung gắn taxonomy và đọc attention, intent, commerce, freshness để xác định creative nào cần scale, iterate, refresh hoặc dừng.
Đọc bàiAI knowledge governance cho website: source, owner, retrieval và evaluation
Khung quản trị knowledge giúp AI assistant trả lời trong phạm vi có nguồn, biết khi nào không chắc và chuyển đúng câu hỏi cho con người.
Đọc bàiForm qualification và CRM routing cho website B2B
Cách thiết kế form thu đủ tín hiệu để đánh giá fit, giữ attribution và routing lead mà không biến lần liên hệ đầu thành một RFP dài.
Đọc bàiĐo lường GEO và AI referral: mention, citation, traffic và commercial outcome
Khung benchmark GEO giúp tách việc AI nhắc đến thương hiệu, trích dẫn nguồn, gửi traffic và tạo lead thay vì gộp tất cả thành một chỉ số.
Đọc bàiWebsite B2B cần những trang nào để tạo trust và lead?
Kiến trúc trang theo buying journey: service, solution, industry, proof, insight, methodology, author, policy và contact qualification.
Đọc bàiHuman handoff cho AI assistant trên website
Thiết kế escalation để AI biết khi nào trả lời, khi nào hỏi thêm và khi nào chuyển cho con người cùng đầy đủ context.
Đọc bài