Company / brand
Tên công ty, thương hiệu hoặc website để D2 hiểu đúng business context.
Liên hệ D2 Group
Bắt đầu từ bài toán đang phải vận hành — rồi cho D2 đủ context để định tuyến đúng.
D2 tiếp nhận yêu cầu về E-Commerce, Automation và B2B Sale Research. Với B2B, hãy gửi thị trường mục tiêu, sản phẩm/dịch vụ, ICP, vai trò người mua và dữ liệu cần bàn giao. Không cần biết chính xác tên dịch vụ trước khi liên hệ; trạng thái hiện tại, vấn đề chính và kết quả cần cải thiện quan trọng hơn.
Trả lời trực tiếp
Cần chuẩn bị gì trước khi liên hệ D2?
Chỉ cần đủ thông tin để D2 hiểu ai đang vận hành, hệ thống/shop đang ở trạng thái nào, vấn đề chính là gì và outcome nào cần cải thiện. Không cần tự chẩn đoán bằng một tên tool hoặc gói dịch vụ. D2 sẽ dùng context đó để xác định entry point và scope nhỏ nhất đủ hữu ích.
Operating domain
E-Commerce, Automation, B2B Sale Research, Kết hợp hoặc Chưa chắc để D2 định tuyến inquiry ban đầu.
Current state
Shop, workflow, systems, marketplace, market hoặc process đang tồn tại ở thời điểm liên hệ.
Main constraint
Vấn đề đang cản vận hành, tăng trưởng, reporting, integration hoặc reliability.
Desired outcome
Kết quả cần cải thiện hoặc trạng thái cần xác minh, thay vì chỉ tên một công cụ muốn dùng.
Bước tiếp theo
D2 có thể hỗ trợ nhu cầu nào của doanh nghiệp?
Gửi đủ context để D2 hiểu company/brand, operating constraint và outcome em cần. Team sẽ route yêu cầu đến business unit phù hợp nhất.
- D2 phản hồi trong vòng 24 giờ
- D2 đọc context trước khi đề xuất scope
- Thông tin chỉ được dùng để xử lý yêu cầu liên hệ này
Bắt đầu trao đổi
Định tuyến cuộc trao đổi
Commerce / Automation / B2B Sale Research
Chọn lane gần nhất với bài toán hiện tại. Với B2B Sale Research, D2 tập trung vào research, evidence, buyer/contact mapping và handoff; outreach và closing vẫn thuộc team sales của client theo public service scope hiện tại.
Commerce Operations
Vận hành TikTok Shop và Shopee từ operating baseline đến GMV Max, Affiliate/KOC, Creative Performance và reporting/reconciliation.
- Setup hoặc takeover shop
- Operations & shop health
- GMV Max / Affiliate / KOC
- Commerce economics & reporting
Automation Systems
n8n, API, webhook, data pipelines, AI-assisted workflows, migration và production controls cho quy trình cần vận hành ổn định.
- Build hoặc rescue workflow n8n
- API & webhook integration
- Data pipeline & reconciliation
- Monitoring, recovery & ownership
B2B Sale Research
Account research theo ICP, nguồn và thời điểm có kiểm chứng, buyer-function mapping và QA. Contact Enrichment, Outreach và Appointment Setting là add-on riêng.
- ICP & exclusion rules
- Signal, source & freshness
- Buyer function & contactability
- CRM-ready handoff
Brief tốt hơn
Context tốt giúp giảm thời gian đoán scope ở vòng đầu.
Nếu cần Commerce
Mô tả shop như một operating system, không chỉ gửi GMV.
- Marketplace và market đang chạy: TikTok Shop, Shopee, Việt Nam hoặc thị trường khác.
- Shop mới, shop đang hoạt động hay cần takeover từ team hiện tại.
- SKU/channels chính và constraint nổi bật: catalog, order, fulfillment, Ads, creator, reporting hoặc profitability.
- Mục tiêu cần cải thiện và dữ liệu hiện có để xác minh baseline.
Nếu cần Automation
Mô tả business event và outcome trước khi mô tả node n8n.
- Process hiện tại bắt đầu từ event nào và kết thúc ở business outcome nào.
- Systems/API/webhook/database đang liên quan và source of truth nếu đã biết.
- Failure mode hiện tại: duplicate, timeout, manual handoff, missing state, monitoring hoặc recovery gap.
- Workflow mới, workflow cần stabilize hay system cần migrate/takeover.
Sau khi gửi
Mục tiêu đầu tiên là scope clarity, không phải một proposal vội.
01
Review context
D2 đọc operating problem, systems/shop, constraint và evidence đang có trước khi đề xuất tool hoặc implementation.
02
Define the smallest useful scope
Xác định D2 sở hữu phần nào, client giữ phần nào, system nào liên quan và outcome nào có thể verify.
03
Choose the engagement model
Scope có thể trở thành managed operations, implementation project, audit/roadmap hoặc pilot tùy bài toán.
Privacy & access boundary
Không gửi credential nhạy cảm qua form public.
Tiếp nhận inquiry: form kiểm tra dữ liệu cần thiết, giảm spam và lưu yêu cầu để đội phù hợp có thể tiếp tục xử lý.
Xác nhận: website chỉ hiển thị thành công sau khi việc tiếp nhận được xác nhận; nếu không, người gửi sẽ nhận trạng thái lỗi rõ ràng.
Credential rule: không gửi password, API secret, private token hoặc access key qua form. Access chỉ được trao sau khi scope và owner đã rõ.
Data policy: thông tin gửi qua website được dùng để xử lý inquiry và thuộc phạm vi Chính sách quyền riêng tư.
Câu hỏi thường gặp
Trước khi bắt đầu trao đổi với D2.
D2 Group nhận những loại yêu cầu nào qua trang liên hệ?
D2 nhận yêu cầu về E-Commerce, Automation và B2B Sale Research. Với B2B, form tiếp nhận target market, sản phẩm/dịch vụ, ICP, vai trò người mua và dữ liệu bàn giao để đánh giá scope nghiên cứu hoặc pilot.
Nên gửi thông tin gì để D2 hiểu bài toán nhanh hơn?
Hãy gửi company/brand, kênh hoặc hệ thống đang dùng, trạng thái hiện tại, vấn đề cần giải quyết và outcome muốn cải thiện. Với Commerce, marketplace, market, SKU và operating constraint rất hữu ích. Với Automation, process, source system, API/webhook và failure mode hiện tại giúp D2 định tuyến scope chính xác hơn.
Có cần biết chính xác nên mua dịch vụ nào trước khi liên hệ không?
Không. Có thể chọn Chưa chắc trong form. D2 ưu tiên đọc operating context trước, sau đó xác định entry point phù hợp như audit, takeover, managed operations, implementation project hoặc một scope nhỏ để kiểm chứng.
Có nên gửi password, API key hoặc secret trong form không?
Không. Không gửi password, private token, API secret hoặc credential nhạy cảm qua form public. Quyền truy cập chỉ nên được chia sẻ qua phương thức phù hợp sau khi scope, owner và access boundary đã được thống nhất.
Form liên hệ của D2 được xử lý như thế nào?
Thông tin được kiểm tra để giảm spam và lỗi dữ liệu, sau đó được tiếp nhận và định tuyến cho đội phù hợp xử lý inquiry. Nếu website không thể xác nhận việc tiếp nhận, form sẽ báo lỗi thay vì hiển thị thành công giả.
D2 có lưu thông tin gửi qua form không?
Có. D2 lưu và sử dụng thông tin cần thiết để xử lý inquiry, theo dõi trao đổi và định tuyến công việc theo Chính sách quyền riêng tư. Không gửi password, private token, API secret hoặc credential nhạy cảm qua form public.
Có thể liên hệ trực tiếp bằng email hoặc điện thoại không?
Có. Email contact@d2group.co phù hợp khi cần gửi brief, link hoặc context chi tiết. Có thể dùng +84977027634 cho liên hệ ban đầu ngắn gọn trước khi gửi đầy đủ thông tin dự án.
D2 có nhận dự án ngoài Việt Nam không?
Có thể, khi market, marketplace, language, access, logistics, platform constraints và operating scope phù hợp. D2 sẽ đánh giá context trước khi xác nhận phạm vi thực hiện.
Sau khi gửi form, D2 sẽ làm gì trước?
Mục tiêu đầu tiên là làm rõ context và scope, không phải gửi proposal vội. D2 review vấn đề, system/shop đang có, constraint và evidence; sau đó xác định phạm vi nhỏ nhất đủ hữu ích và engagement model phù hợp.
Thông tin gửi qua form được dùng vào mục đích gì?
Thông tin được dùng để xử lý inquiry và định tuyến cuộc trao đổi phù hợp. Chi tiết về dữ liệu website và contact flow được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư của D2 Group.