TikTok Shop或Shopee營運被拆得太散。
店鋪、廣告、創作者、內容、結算、報表分給不同人員或供應商,沒有單一營運負責人。
適合哪些企業
D2可以接手現有店鋪、建立新店營運基線,也可以與企業內部團隊合作,只承擔缺少的營運環節。
店鋪、廣告、創作者、內容、結算、報表分給不同人員或供應商,沒有單一營運負責人。
增加廣告與創作者之前,需要先把商品、定價、活動、審批、店��健康與報表機制建好。
營收、平台費、廣告、創作者成本、COGS、退款與結算需要放在同一個營運視角。
D2可負責某個平台、重複營運或指定成長模組,內部團隊繼續掌握品牌、庫存與預算審批。
基礎營運
成長動作能否持續,取決於底層營運控管是否穩定。
確保商品、規格、價格輸入、商品詳情頁品質與活動商品結構和品牌標準資料一致。
負責賣家中心、平台通知、活動準備以及容易在團隊之間漏掉的重複工作。
對庫存、訂單、履約、退貨、售後例外指定負責人、下一步動作與升級路徑。
結合庫存、利潤與審批條件管理平台活動、優惠券、價格調整與商品優先順序。
用可追溯資料、未解決問題與下一步商業決策建立固定複盤機制。
成長模組
這些能力不會預設全部打包。只有能解決目前瓶頸且可以量測經濟性時才加入。
合作切入點
新店、現有店接手、成長停滯、資料與結算問題,對應不同的第一階段範圍。
現有店鋪
先梳理商品、活動、資料、團隊責任與限制,再調整真正有漏洞的責任與流程。
新店鋪
先明確商品、定價、促銷、店鋪健康、審批、報表與責任。
成長停滯
一起看流量、轉換、庫存、創作者供給、素材、廣告效率與SKU經濟性。
報表問題
用已驗證資料對齊營收、平台費、廣告、創作者成本、COGS與結算。
營運流程
在增加執行量之前,先讓責任與證據變得清楚。
梳理店鋪、標準資料源、人員、權限、限制與單品經濟性。
明確執行、審批、資料、廣告、創作者、報表與例外分別由誰負責。
依商品、庫存與商業優先順序執行日常營運與約定的成長模組。
串接平台、廣告與已驗證成本,把GMV與邊際貢獻、營運漏損分開。
根據真正限制店鋪的因素決定擴大、維持、修正或重新測試。
責任邊界
客戶與D2需要清楚知道哪些決策、帳號、資料與例外分別屬於誰。
營運指標
D2區分平台活動與經濟性解讀。獲利分析依賴已驗證成本資料;如果成本不完整,會明確標示限制。
擴大
需求、庫存、轉換、素材供給與邊際貢獻空間都支持時增加成長投入。
維持
目前經濟性可接受,但下一限制尚未解決時維持現況。
修復
先修商品、價格、庫存、店鋪健康、履約、費用或轉換漏損,再讓廣告放大。
重新驗證
一次只改變一個有意義變數,定義預期訊號,再重新評估。
電商知識
在諮詢前可透過D2的實務文章與技術資料檢查我們的營運方法。
常見問題
可以。我們會先梳理目前商品、活動、資料、責任、限制與審批路徑,再決定哪些保留、哪些調整、哪些由D2負責。
可以。D2可以作為統一電商營運團隊協調兩邊,同時分別管理商品、活動、廣告、結算與平台規則差異。
不預設包含。基礎範圍是平台營運,GMV Max、聯盟行銷/KOC、成效素材與深度報表會在能解決目前瓶頸時作為成長模組加入。
當有可驗證資料時,我們會把營收、平台費、廣告、創作者成本、COGS與其他變動成本串成邊際貢獻視圖。成本資料不完整時不會稱為完整利潤。
可以。D2可只負責某個平台、缺少的營運環節或指定成長模組,並明確拆分執行、審批、資料與例外責任。
不是預設模式。合作費用依營運範圍、責任與工作量設計,固定費、績效條件、獎勵等都會在執行前寫入方案。