P&L TikTok Shop
GMV tăng chưa có nghĩa là lợi nhuận tăng.
GMV là điểm bắt đầu của báo cáo thương mại. Để biết shop còn lại bao nhiêu tiền sau khi bán hàng, cần tiếp tục đi qua hoàn hủy, phí, Ads, commission, COGS và các chi phí vận hành liên quan.
Câu trả lời ngắn
GMV không phải lợi nhuận và cũng không phải payout
Một P&L TikTok Shop đủ dùng cho quyết định nên bắt đầu từ doanh thu đơn hợp lệ theo kỳ bán hàng, reconcile hủy/hoàn, sau đó trừ đúng các lớp phí, Ads, commission, COGS và variable cost thuộc cùng phạm vi.
Công thức
Contribution profit cần một waterfall có thể truy ngược
Contribution profit = doanh thu hợp lệ − platform fees − Ads − Affiliate/creator commission − COGS − các variable selling cost khác.
Waterfall
Từ GMV xuống contribution profit
Không nên dùng một tỷ lệ phí cố định để trừ thẳng từ GMV nếu dữ liệu settlement đã cho biết các khoản thực tế. Cấu trúc nên đi từ doanh thu phát sinh đến doanh thu hợp lệ rồi mới trừ từng lớp chi phí.
- Gross GMV / doanh thu đơn phát sinh
- Trừ tác động hủy, hoàn và các điều chỉnh doanh thu
- Đối chiếu platform fees, Affiliate commission và các khoản adjustment
- Trừ Ads spend theo cùng phạm vi phân tích
- Trừ COGS và chi phí biến đổi liên quan
- Giữ order/SKU chưa đủ dữ liệu trong exception layer thay vì tự điền số giả định
Kỳ dữ liệu
Orders và Settlement trả lời hai câu hỏi khác nhau
Orders phù hợp để phân tích hiệu quả bán hàng theo ngày tạo đơn. Income/Settlement phù hợp để kiểm tra tiền được quyết toán và phí thực tế. Trộn hai timestamp mà không nói rõ basis sẽ làm báo cáo lệch kỳ.
Quyết định
ROAS đẹp vẫn có thể tạo contribution thấp
Một SKU có thể chạy Ads hiệu quả về doanh thu nhưng margin vẫn mỏng nếu COGS, phí sàn, voucher hoặc commission cao. Vì vậy quyết định scale nên nhìn contribution của SKU chứ không chỉ nhìn GMV hoặc ROAS.
Bước tiếp theo